Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe como anden-naturals.myshopify.com (el “Sitio” o “nosotros”) recolecta, utiliza y revela su Información Personal cuando realiza una visita o una compra desde el Sitio.
INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando usted visita el Sitio, nosotros recolectamos cierta información acerca de su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar su compra. También podríamos recolectar información adicional si contacta a servicio al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar a un individuo (incluyendo la información que detallaremos a continuación) como “Información Personal”. Ver la lista para más información acerca de la Información personal que recolectamos y por qué.
Información de su dispositivo
- Ejemplos de Información Personal recogida:versión de navegador de internet, dirección IP, zona horaria, cookies, qué sitios y productos ha visto, información de búsqueda y de cómo interactúa con el Sitio.
- Propósito de recolección:cargar el Sitio con información precisa para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recolección:recolección automática cuando ingresa a nuestro Sitio utilizando cookies, log files, web beacons, tags, o pixeles.
- Divulgación con fines comerciales:compartida con nuestro proveedor Shopify.
Información de pedido
- Ejemplos de Información Personal recogida:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo número de tarjeta de crédito, correo electrónico y teléfono).
- Propósito de recolección:poder brindarle productos y/o servicios que nos permitan cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, coordinar el envío, brindarle facturas y/o confirmaciones de compra, comunicarnos con usted, revisar sus órdenes para evitar potenciales riesgos de fraude y en línea con las preferencias que nos ha compartido, poder brindarle información relevante acerca de productos y/o servicios.
- Fuente de recolección: recogida de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor Shopify.
Información de Servicio al Cliente
- Ejemplos de Información Personal recogida:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo número de tarjeta de crédito, correo electrónico y teléfono).
- Propósito de recolección: proveer servicio al cliente.
- Fuente de recolección: recogida de usted.
- Divulgación con fines comerciales:compartida con nuestro proveedor Shopify.
Menores
Este Sitio no ha sido creado para menores de edad (18 años). Nosotros no recolectamos Información Personal de forma intencional, de niños. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha brindado Información Personal, por favor contáctenos a la dirección indicada más abajo para solicitar la eliminación de esta.
COMPARTIENDO INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con proveedores que nos ayudan a brindarle el servicio y cumplir con nuestras obligaciones para con usted, como por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para tener en línea nuestra tienda virtual. Puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podríamos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y reguaciones, responder a mandatos y órdenes judiciales u otros requerimientos de las autoridades o también para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
De acuerdo con lo descrito más arriba, utilizamos su Información Personal para proveerle un servicio con anuncios o marketing que pensamos será de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal, aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También También puede optar por retirarse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información acerca de su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros ads y los de otros sitios web asociados con nosotros. Recolectamos y compartimos alguna de esta información directamente con nuestros socios de publicidad y en algunos casos, a través del uso de cookies y tecnologías similares (las que puede o no aceptar, dependiendo de su ubicación).
Para más información acerca de cómo funciona la publicidad comportamental, puede visitar la página educativa del Network Advertising Initiative’s (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede retirarse de la publicidad comportamental:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Adicionalmente, puede retirarse de algunos de estos servicios, visitando el portal de Digital Advertising Alliance’s en: http://optout.aboutads.info/.
USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su Información Personal a fin de proveerle un servicio, que incluye: oferta de productos en venta, proceso de pago, envíos y cumplimiento de sus órdenes, así como mantenerlo al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.
Retención
Cuando coloque una orden en nuestro Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros hasta el momento en que nos solicite eliminar dicha información.
COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información descargada desde su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies distintos, incluyendo funcionales, de desempeño, publicidad y contenido de redes sociales. Los cookies mejoran su experiencia de búsqueda al permitirle a la página web el recordar sus acciones y preferencias (tales como login y selección de región). Esto significa que no deberá reingresar esta información cada vez que visita el Sitio o navega de una página a otra. Los cookies también brindan cierta información acerca de cómo las personas usan el Sitio, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan, o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos los siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proveer nuestros servicios:
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
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Nombre |
Función |
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_ab |
Usado en conexión con acceso al admin. |
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_secure_session_id |
Usado en conexión con la navegación de la página principal de la tienda. |
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cart |
Usado en conexión con el carrito de compras. |
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cart_sig |
Usado en conexión con el checkout. |
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cart_ts |
Usado en conexión con el checkout. |
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checkout_token |
Usado en conexión con el checkout. |
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secret |
Usado en conexión con el checkout. |
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secure_customer_sig |
Usado en conexión con el login del cliente. |
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storefront_digest |
Usado en conexión con el login del cliente. |
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_shopify_u |
Usado para facilitar la actualización de la informción de cuenta de cliente. |
Reportes y Analytics
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Nombre |
Función |
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_tracking_consent |
Preferencias de rastreo. |
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_landing_page |
Rastreo de landing pages. |
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_orig_referrer |
Rastreo de landing pages. |
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_s |
Shopify analytics. |
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_shopify_s |
Shopify analytics. |
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_shopify_sa_p |
Shopify analytics relacionados a marketing & referencias. |
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_shopify_sa_t |
Shopify analytics relacionados a marketing & referencias. |
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_shopify_y |
Shopify analytics. |
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_y |
Shopify analytics. |
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CAMBIOS
Podríamos actualizar la presenta Política de Privacidad cada cierto tiempo, para así reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o en nuestras operaciones, aspectos legales o regulatorios.
CONTACTO
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Calle José Gálvez 692, 102, Miraflores, Lima, Perú.
Última actualización: [24.08.21]